La Defensoría del Pueblo bonaerense presentó la “Guía de derechos de las y los consumidores y usuarios”, un instructivo con información detallada de todo lo que hay que tener en cuenta a la hora de hacer operaciones a través del comercio electrónico.
Las indicaciones elaboradas por el organismo que conduce Guido Lorenzino incluyen explicaciones relacionadas a la forma en la que se deben ofrecer los bienes y servicios, las obligaciones de los proveedores, las características y obligaciones de las ofertas y qué hacer si hay problemas una vez realizada la compra.
Esta guía es de gran utilidad, por ejemplo, para el próximo Hot Sale, que tendrá lugar el 8, 9 y 10 de mayo, ya que las y los usuarios podrán consultar cuáles son sus derechos y las obligaciones de los comercios, lo que es fundamental para evitar engaños al realizar cualquier tipo de compra dentro de esta y otras fechas con ofertas por medios electrónicos.
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